CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Hình thức thanh toán
Hey Yo Foods cung cấp cho Khách hàng các phương thức thanh toán tiện lợi. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi).
2. Chính sách hoàn tiền
Thời gian hoàn tiền được tính từ thời điểm đơn hàng được hủy thành công hoặc được cập nhật hoàn trả hàng về Hey Yo Foods. Chúng tôi không hoàn tiền đối với những giao dịch đã giao hàng thành công (trạng thái đơn hàng “Hoàn tất”)
3. Thanh Toán COD (giao hàng nhận tiền)
COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền) là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Trường hợp này, Quý khách có thể phải tốn thêm phí chuyển tiền nếu đơn hàng của quý khách không thỏa mãn các điều kiện miễn phí vận chuyển.
Các bước thanh toán bằng COD
- Bước 1: Chọn phương thức thanh toán COD khi đặt hàng.
- Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận.
- Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách.
- Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.